Viber ist ein kostenloser Messenger , der für Sprachanrufe (einschließlich Festnetz), den schnellen Austausch von Textnachrichten, Fotos und Videos verwendet wird. Die Datenübertragung erfolgt über das Internet.
Unter den gesendeten Nachrichten sieht eine Person ein oder zwei Häkchen. Dies sind Lieferindikatoren. Anhand ihrer Farbe und Nummer können Sie erkennen, ob die Nachricht den Empfänger erreicht hat.
Über Zecken in Viber
Durch die Anzahl der Häkchen können Sie verstehen, in welchem Stadium der Zustellung sich die Nachricht befindet. Die Farbe des Indikators signalisiert, ob die Nachricht gelesen wurde oder nicht. Drei Optionen sind möglich:
- ein graues Häkchen – die Nachricht wird gesendet,
- zwei graue Häkchen – die Nachricht ist auf dem Telefon des Empfängers angekommen,
- Zwei lila Häkchen – die Nachricht wurde gelesen.
Wenn im Chat keine Indikatoren vorhanden sind, ist diese Option deaktiviert.
Um die Liefersymbole zu sehen, gehen Sie zu den Programmeinstellungen, wählen Sie die Registerkarte „Datenschutz“ und aktivieren Sie die Option „Status „Gesehen“ senden.
gesandt
Sobald eine Person den Text eingibt und auf die Schaltfläche „Senden“ klickt, sieht sie ein einzelnes graues Häkchen unter der Nachricht. Dieser Indikator bedeutet, dass die SMS gebildet, auf den Viber-Server hochgeladen und gerade gesendet wird. Der Status ändert sich, wenn die Informationen an das Gerät des Empfängers gesendet werden.
Geliefert
Zwei graue Häkchen zeigen an, dass die Nachricht erfolgreich vom Server auf das Telefon des Empfängers heruntergeladen, aber noch nicht gelesen wurde. Wenn der Absender und die andere Partei Highspeed-Internet nutzen, werden Text- und Bilddateien in weniger als wenigen Sekunden zugestellt.
Eine Verzögerung bei der Zustellung kann dazu führen, dass der Empfänger nicht online ist. Es ist auch möglich, dass die Datenübertragungsgeschwindigkeit aufgrund von Problemen auf der ISP-Seite langsam ist.
Lesen
Wenn die Nachricht gelesen wird, erscheint ein Paar violetter Häkchen auf dem Display. Der Absender sollte folgende Fakten berücksichtigen:
- Der Status der Nachricht kann sich ändern, auch wenn der Empfänger sie versehentlich für ein paar Sekunden geöffnet hat (d.h. er hat sie nicht wirklich gelesen).
- Der Text ist in den Popup-Benachrichtigungen sichtbar. So kann der Empfänger die Nachricht lesen, aber die grauen Häkchen bleiben im Chat.
Was bedeutet ein blaues Häkchen?
Zusätzlich zu den Indikatoren unter den Nachrichten können Sie in Viber-Chats ein hellblaues Häkchen neben dem Namen einer Person sehen.
Es ist das verifizierte Häkchen. Es kann grün oder blau sein, abhängig von Ihrem Gerät.
Solche Symbole werden gegeben an:
- Konten, die offizielle Informationen im Namen von Personen des öffentlichen Lebens, Regierungsbehörden, privaten Organisationen verbreiten,
- Handelskonten von Unternehmern, Geschäften und Einzelhandelsketten.
Um Inhaber eines blauen Badges zu werden, wird eine Organisation einer mehrstufigen Prüfung unterzogen und verpflichtet sich, die Viber-Regeln zu befolgen. Bei regelmäßigem Verstoß gegen diese Regeln kann einem Unternehmen sein vertrauenswürdiges Statuskonto entzogen werden.
Warum die Nachricht immer noch ungelesen ist
Es kommt vor, dass sich der Status für mehrere Tage nicht ändert. Der Absender der SMS sieht ständig nur ein Häkchen in Viber, oder die grauen Anzeigen sind nicht lila gefärbt. Dies kann nur bedeuten, dass die Nachricht noch ungelesen ist.
Mögliche Ursachen des Problems:
- Auf dem Messenger-Server ist ein Fehler aufgetreten,
- der Empfänger die Anwendung von seinem Telefon gelöscht hat,
- der Empfänger keine Verbindung zum Internet herstellen kann,
- das Telefon des Empfängers entladen oder absichtlich ausgeschaltet ist,
- der Empfänger hat versteckte Informationen über das Lesen der Nachrichten,
- Der Empfänger hat den Absender zur Blacklist hinzugefügt.
Wenn die SMS aufgrund von Verbindungsproblemen nicht zugestellt werden kann, erscheinen zwei violette Häkchen auf Viber, wenn die Internetverbindung wiederhergestellt ist. Manchmal bedeuten unveränderte Status, dass der Empfänger beschäftigt ist, keine Zeit hat, die SMS zu lesen oder sie aufgrund des großen Informationsflusses verpasst hat.
Wenn es längere Zeit keine Antwort gibt, wird empfohlen, den Text wiederholt zu senden. Vielleicht gelingt der zweite Kontaktversuch.
So blenden Sie Häkchen aus
Wenn eine Person den Absender nicht über das Lesen der Textnachricht benachrichtigen möchte, kann diese Funktion deaktiviert werden. Die Reihenfolge der Aktionen beim Deaktivieren:
- Viber starten,
- Fahren Sie mit den Einstellungen fort,
- Öffnen Sie die Datenschutzoptionen,
- Deaktivieren Sie die Option „Status ‚Gesehen‘ senden“.
Die neuen Einstellungen werden automatisch aktiviert. Wenn die Änderungen wirksam werden, werden immer nur zwei graue Häkchen unter den Meldungen angezeigt.
