So beheben Sie, dass die Viber-Aktivierung fehlgeschlagen ist

Nachdem Sie Viber heruntergeladen haben, müssen Sie es aktivieren, indem Sie die Telefonnummer bestätigen. Dies ist ein ziemlich einfaches Verfahren, aber manchmal scheitert es auch. Was tun, wenn Viber nicht auf dem Telefon aktiviert wird? Lassen Sie uns zunächst die möglichen Ursachen skizzieren und dann ihre Lösungen herausfinden.

Warum müssen Sie Ihr Konto aktivieren?

Um die Kommunikation für beide Seiten des Dialogs sicherer zu machen, gibt es eine Identitätsprüfung, ohne die es unmöglich ist, den Messenger zu nutzen.

Die Kontoaktivierung verknüpft Ihr Viber-Profil mit Ihrer Telefonnummer.

Warum die Aktivierung auf Ihrem Telefon fehlschlägt

Viber-Aktivierungsfehler, obwohl ein seltenes Ereignis, aber ziemlich real. Dafür kann es viele Gründe geben:

  1. Falsche Telefonnummer.

Schauen Sie sich noch einmal die eingegebene Nummer genau an, überprüfen Sie die Ziffern sowie den Ländercode. Möglicherweise haben Sie die Ländervorwahl gerade zweimal eingegeben.

  1. Sie befinden sich im Ausland, d.h. im Roaming.

Dies betrifft einige zelluläre Kommunikationsfunktionen. Sie können diese Einschränkungen entfernen, indem Sie die Einstellungen anpassen. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass danach alle neu erschienenen Funktionen aufgeladen werden.

  1. Schlechte Verbindung.

Versuchen Sie, das Netzwerk und das Telefon neu zu starten.

  1. Sie haben Ihre Nummer bereits verwendet, um Ihr Konto zu aktivieren.

Versuchen Sie in diesem Fall, sich das Passwort des alten Kontos zu merken. Wenn Sie nichts tun können, haben Sie die Möglichkeit, es zurückzusetzen.

  1. Inaktive Telefonnummer.

Dies geschieht, wenn die SIM-Karte gerade gekauft wurde. Oder im Gegenteil, wenn die Nummer alt ist, Sie aber vergessen haben, sie mindestens ein Jahr lang aufzuladen, so dass der Dienstanbieter seinen Betrieb eingestellt hat.

  1. Die Registrierung kann nicht abgeschlossen werden.

Dies bedeutet, dass ein technischer Fehler aufgetreten ist. Zum Beispiel ein Systemausfall, die Anwendung erkennt den Server auf dem Gerät des Benutzers nicht, ein inaktiver Programmcode oder ein Versionsupdate auf dem Server des Herstellers. Es kann gelöst werden, indem man es nach einiger Zeit erneut versucht.

  1. Die Aktivierung ist fehlgeschlagen.

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Ihre Nummer zuvor zum Versenden von Spam verwendet wurde.

  1. Code nicht empfangen oder falsch.

In diesem Fall ist es besser, die Option „Aktivierung per Anruf“ auszuprobieren.

  1. Das Limit der Registrierungsversuche ist erreicht.

Warten Sie 24 Stunden, und versuchen Sie es dann erneut.

  1. Sie haben eine veraltete Version der Anwendung installiert.

Laden Sie eine neue Version von Viber aus dem Google Play Store oder dem App Store herunter.

So beheben Sie Aktivierungsfehler

Nun, die Ursachen sind jetzt klar, aber was tun, wenn die Viber-Aktivierung fehlschlägt? Sie können die unten beschriebenen Optionen ausprobieren.

Neuinstallation der Anwendung

Wenn Viber nicht aktiviert wird, installieren Sie die Anwendung neu. Von Zeit zu Zeit gibt es Fehler im System, die durch erneutes Herunterladen behoben werden. Es ist einen Versuch wert.

Aktualisieren des Messengers

Es ist möglich, dass die Messenger-Version veraltet ist und eine Funktion wie die Kontoaktivierung nicht mehr unterstützt. Wechseln Sie in diesem Fall zu Ihrem Application Store, und überprüfen Sie die Verfügbarkeit der vom Entwickler veröffentlichten Updates.

Überprüfen Sie das Netzwerk

Ein Aktivierungsfehler in Viber tritt auch auf, wenn ein Netzwerkfehler vorliegt. Überprüfen Sie den Status in den Geräteeinstellungen.

Berechtigungen prüfen

Gehen Sie zu Ihrem Telefon „Einstellungen“ – „Installierte Anwendungen“ – „Berechtigungen“ und „Berechtigungen verwalten“ suchen Sie nach Viber und geben Sie der App alle notwendigen Berechtigungen.

Kontaktaufnahme mit dem technischen Support

Beschreiben Sie Ihr Problem umfassend und fragen Sie nach einer Lösung. Das ist alles. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf die Antwort zu warten und zu versuchen, Ihr Konto erneut zu aktivieren.

Offizielle Support-Seite ist https://help.viber.com

So aktivieren Sie Viber ohne SMS

Es gibt Momente, in denen SMS nicht empfangen werden können. Zum Beispiel, wenn Sie sich im Ausland befinden und Roaming aktiv ist. Die Alternative dazu ist ein Anruf. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre Telefonnummer einzugeben und die Option „Aktivierung per Anruf“ auszuwählen. Normalerweise geht der Anruf innerhalb der ersten Sekunden ein.

Wenn Sie also Probleme bei der Aktivierung des Kontos haben, überprüfen Sie zuerst alle möglichen Ursachen, die Sie selbst beheben können, und wenden Sie sich dann an den Kundensupport.

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Mike Lombardi/ author of the article
Best IM
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