Viber adalah messenger gratis yang digunakan untuk panggilan suara (termasuk telepon rumah), pertukaran cepat pesan teks, foto dan video. Transfer data dilakukan melalui Internet.
Di bawah pesan terkirim, seseorang melihat satu atau dua tanda centang. Ini adalah indikator pengiriman. Dari warna dan nomor mereka, Anda dapat memahami apakah pesan mencapai penerima.
Tentang kutu di Viber
Dengan jumlah kutu Anda dapat memahami pada tahap pengiriman pesan apa. Warna indikator menandakan apakah pesan telah dibaca atau belum. Tiga opsi dimungkinkan:
- satu tanda centang abu-abu – pesan sedang dikirim,
- dua tanda centang abu-abu – pesan telah tiba di telepon penerima,
- dua tanda centang ungu – pesan telah dibaca.
Jika tidak ada indikator dalam obrolan, opsi ini dinonaktifkan.
Untuk melihat ikon pengiriman, buka pengaturan aplikasi, pilih tab “Privasi” dan aktifkan opsi “Kirim Status ‘Terlihat'”.
Dikirim
Segera setelah seseorang mengetik teks dan menekan tombol “Kirim”, mereka akan melihat satu tanda centang abu-abu di bawah pesan. Indikator ini berarti bahwa SMS terbentuk, diunggah ke server Viber dan sedang dalam proses pengiriman. Status akan berubah ketika informasi dikirim ke perangkat penerima.
Disampaikan
Dua tanda centang abu-abu menunjukkan bahwa pesan berhasil diunduh dari server ke telepon penerima, tetapi belum dibaca. Jika pengirim dan pihak lain menggunakan internet berkecepatan tinggi, file teks dan gambar dikirimkan dalam waktu kurang dari beberapa detik.
Keterlambatan pengiriman dapat berarti bahwa penerima tidak online. Mungkin juga kecepatan transfer data lambat karena masalah di sisi ISP.
Baca
Saat pesan dibaca, sepasang tanda centang ungu akan muncul di layar. Pengirim harus mempertimbangkan fakta-fakta berikut:
- Status pesan dapat berubah, bahkan jika penerima secara tidak sengaja membukanya selama beberapa detik (yaitu mereka belum benar-benar membacanya).
- Teks terlihat di pemberitahuan pop-up. Jadi, penerima dapat membaca pesan, tetapi centang abu-abu akan tetap ada di obrolan.
Apa arti satu centang biru
Selain indikator di bawah pesan, dalam obrolan Viber Anda dapat melihat tanda centang biru cerah di sebelah nama seseorang.
Ini adalah tanda centang terverifikasi. Ini bisa berwarna hijau atau biru tergantung pada perangkat Anda.
Ikon tersebut diberikan kepada:
- akun yang mendistribusikan informasi resmi atas nama tokoh masyarakat, lembaga pemerintah, organisasi swasta,
- akun komersial pengusaha, toko, dan rantai ritel.
Untuk menjadi pemegang lencana biru, sebuah organisasi menjalani pemeriksaan multi-level dan berkomitmen untuk mengikuti aturan Viber. Untuk pelanggaran rutin terhadap aturan ini, perusahaan dapat mencabut akun status tepercayanya.
Mengapa pesan masih belum dibaca
Kebetulan statusnya tidak berubah selama beberapa hari. Pengirim SMS terus-menerus melihat hanya satu tanda centang di Viber, atau indikator abu-abu tidak berwarna ungu. Ini hanya dapat berarti bahwa pesan tersebut masih belum dibaca.
Kemungkinan penyebab masalah:
- ada kegagalan di server messenger,
- penerima telah menghapus aplikasi dari ponsel mereka,
- penerima tidak dapat terhubung ke Internet,
- telepon penerima dikosongkan atau sengaja dimatikan,
- penerima memiliki informasi tersembunyi tentang membaca pesan,
- Penerima telah menambahkan pengirim ke daftar hitam.
Jika SMS tidak dapat dikirim karena masalah koneksi, dua centang ungu akan muncul di Viber saat koneksi Internet dipulihkan. Terkadang status yang tidak berubah berarti bahwa penerima sibuk, tidak punya waktu untuk membaca SMS atau melewatkannya karena arus informasi yang besar.
Jika tidak ada jawaban untuk waktu yang lama, disarankan untuk mengirim teks berulang kali. Mungkin upaya kedua untuk berhubungan akan berhasil.
Cara menyembunyikan tanda centang
Jika seseorang tidak ingin memberi tahu pengirim membaca pesan teks, fungsi ini dapat dinonaktifkan. Urutan tindakan saat menonaktifkan:
- luncurkan Viber,
- lanjutkan ke pengaturan,
- buka opsi privasi,
- matikan opsi “Kirim Status ‘Terlihat'”.
Pengaturan baru akan aktif secara otomatis. Saat perubahan diterapkan, hanya dua tanda centang abu-abu yang akan selalu ditampilkan di bawah pesan.
