Wenn Ihr Viber nicht angezeigt wird, wenn die Person online war, kann dies auf den Wunsch des Benutzers hinweisen, sich vor unnötiger Aufmerksamkeit von Freunden oder Kollegen zu verstecken. Liegt der Grund jedoch nicht im Wunsch des Nutzers, dann kann das fehlende Statusproblem gelöst werden. Wir werden Ihnen in diesem Artikel sagen, wie es geht.
Informationen zum Status
Ihr Online-Status auf Viber wird standardmäßig mit Ihren Kontakten geteilt. Jeder von ihnen kann sehen, ob Sie online sind oder wann Sie zuletzt gesehen wurden.
Wenn Sie die Freigabe Ihres Online-Status deaktiviert haben, können Sie auch den Status der anderen Personen nicht sehen.
Warum Sie nicht sehen können, wann eine Person online war
Wenn Viber nicht anzeigt, wann die Person online war, hat dies einen der folgenden Gründe.
Die Person hat ihren Status versteckt
Möglicherweise haben Sie Ihren Status selbst versteckt. So zeigen Sie es noch einmal:
- Starten Sie Viber und tippen Sie auf „Mehr“,
- gehen Sie zu „Einstellungen“;
- weiter zu „Datenschutz“,
- Aktivieren Sie „Share ‚Online‘ status“.
Wenn jedoch eine andere Person ihren Status versteckt hat, hilft diese Methode nicht.
Veraltete Version des Boten
Ein weiterer Grund, warum Sie die Uhrzeit nicht sehen können, zu der Ihr Kontakt zuletzt gesehen wurde, ist, dass Sie eine alte Version von Viber verwenden.
Überprüfen Sie, ob Sie automatische Anwendungsupdates eingerichtet haben (in Ihren Telefoneinstellungen), und gehen Sie zu Google Play oder App Store und suchen Sie dort nach Updates. Außerdem können Sie jederzeit eine neue Version von Viber von unserer Website erhalten.
Steht auf der schwarzen Liste
Sie können den Status einer Person nicht sehen, wenn sie Sie auf die schwarze Liste gesetzt hat.
Woher wissen Sie, ob Sie auf der schwarzen Liste stehen? Nun, das können Sie nicht.
Personen auf der schwarzen Liste können die persönlichen Daten ihres Blockers nicht schreiben oder sehen, und es gibt keine Möglichkeit, dies zu beheben. Alles, was bleibt, ist, die Entscheidung Ihres Blockierers zu akzeptieren.
Verbindungsprobleme
Überprüfen Sie die Signalstärke, die Menge der verfügbaren Daten oder noch besser, verbinden Sie sich mit Wi-Fi, wenn möglich. Gehen Sie zu anderen Websites oder Apps und prüfen Sie, ob sie funktionieren.
Vorgehensweise, wenn der Status falsch angezeigt wird?
Einer der Gründe kann die Hintergrundarbeit des Programms sein. Die Anwendung ist geöffnet, wird aber nicht auf dem Bildschirm angezeigt.
Sie können es auf Ihrem Telefon beheben:
- „Programme verwalten“,
- „Konten und Synchronisierungseinstellungen“,
- „Allgemeine Synchronisierungseinstellungen“.
Aber offensichtlich können Sie es nicht auf dem Remote-Gerät einer anderen Person beheben.
Auch die Serverwartung kann zu Fehlern führen, z. B. zu einer fehlerhaften Statusanzeige. In diesem Fall müssen Sie es abwarten, aber meine Güte, es passiert sehr selten.
