Une et deux tiques – que signifient-elles?

Viber est un messager gratuit utilisé pour les appels vocaux (y compris fixes), l’échange rapide de messages texte, de photos et de vidéos. Le transfert de données s’effectue via Internet.

Sous les messages envoyés, une personne voit une ou deux tiques. Ce sont des indicateurs de prestation. À partir de leur couleur et de leur nombre, vous pouvez comprendre si le message a atteint le destinataire.

À propos des tiques dans Viber

Par le nombre de coches, vous pouvez comprendre à quel stade de livraison se trouve le message. La couleur de l’indicateur indique si le message a été lu ou non. Trois options sont possibles :

  • une coche grise – le message est envoyé,
  • deux coches grises – le message est arrivé sur le téléphone du destinataire,
  • Deux coches violettes – le message a été lu.

S’il n’y a pas d’indicateurs dans le chat, cette option est désactivée.

Pour voir les icônes de diffusion, allez dans les paramètres de l’application, sélectionnez l’onglet « Confidentialité » et activez l’option « Envoyer le statut ‘Vu’ ».

Une et deux tiques - que signifient-elles?

Envoyé

Dès qu’une personne tape le texte et appuie sur le bouton « Envoyer », elle verra une seule coche grise sous le message. Cet indicateur signifie que le SMS est formé, téléchargé sur le serveur Viber et est en cours d’envoi. L’état changera lorsque les informations seront envoyées à l’appareil du destinataire.

Livré

Deux coches grises indiquent que le message a été téléchargé avec succès du serveur sur le téléphone du destinataire, mais n’a pas encore été lu. Si l’expéditeur et l’autre partie utilisent Internet haut débit, les fichiers texte et image sont livrés en moins de quelques secondes.

Un retard de livraison peut signifier que le destinataire n’est pas en ligne. Il est également possible que la vitesse de transfert de données soit lente en raison de problèmes du côté du FAI.

Lire

Lorsque le message est lu, une paire de coches violettes apparaîtra à l’écran. L’expéditeur doit tenir compte des faits suivants :

  • Le statut du message peut changer, même si le destinataire l’a accidentellement ouvert pendant quelques secondes (c’est-à-dire qu’il ne l’a pas lu).
  • Le texte est visible dans les notifications contextuelles. Ainsi, le destinataire peut lire le message, mais les coches grises resteront dans le chat.

Que signifie une coche bleue

En plus des indicateurs sous les messages, dans les chats Viber, vous pouvez voir une coche bleu vif à côté du nom d’une personne.

C’est la tique vérifiée. Il peut être vert ou bleu selon votre appareil.

Ces icônes sont données à:

  • les comptes qui diffusent des informations officielles pour le compte de personnalités publiques, d’organismes gouvernementaux, d’organisations privées,
  • les comptes commerciaux des entrepreneurs, des magasins et des chaînes de vente au détail.

Pour devenir détenteur d’un badge bleu, une organisation subit une vérification à plusieurs niveaux et s’engage à suivre les règles Viber. En cas de violation régulière de ces règles, une entreprise peut voir son compte de statut de confiance révoqué.

Pourquoi le message n’est toujours pas lu

Il arrive que le statut ne change pas pendant plusieurs jours. L’expéditeur du SMS ne voit constamment qu’une seule coche dans Viber, ou les indicateurs gris ne sont pas colorés en violet. Cela ne peut que signifier que le message n’est toujours pas lu.

Causes possibles du problème:

  • il y a eu une défaillance sur le serveur Messenger,
  • le destinataire a supprimé l’application de son téléphone,
  • le destinataire ne parvient pas à se connecter à Internet,
  • le téléphone du destinataire est déchargé ou éteint intentionnellement,
  • le destinataire a caché des informations sur la lecture des messages,
  • Le destinataire a ajouté l’expéditeur à la liste noire.

Si le SMS ne peut pas être livré en raison de problèmes de connexion, deux coches violettes apparaîtront sur Viber lorsque la connexion Internet sera rétablie. Parfois, des statuts inchangés signifient que le destinataire est occupé, n’a pas le temps de lire le SMS ou l’a manqué en raison du flux important d’informations.

S’il n’y a pas de réponse pendant une longue période, il est recommandé d’envoyer le texte à plusieurs reprises. Peut-être que la deuxième tentative d’entrer en contact sera couronnée de succès.

Comment masquer les coches

Si une personne ne veut pas informer l’expéditeur de la lecture du message texte, cette fonction peut être désactivée. La séquence d’actions lors de la désactivation :

  • lancer Viber,
  • Passez aux paramètres,
  • ouvrez les options de confidentialité,
  • désactivez l’option « Envoyer le statut ‘Vu’ ».

Les nouveaux paramètres s’activeront automatiquement. Lorsque les modifications prennent effet, seules deux coches grises seront toujours affichées sous les messages.

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Mike Lombardi/ author of the article
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