Jika Viber Anda tidak muncul saat orang tersebut online, itu mungkin menunjukkan keinginan pengguna untuk bersembunyi dari perhatian yang tidak perlu dari teman atau kolega. Namun, jika alasannya bukan terletak pada keinginan pengguna, maka masalah status yang hilang dapat diselesaikan. Kami akan memberi tahu Anda cara melakukannya di artikel ini.
Tentang status
Status online Anda di Viber dibagikan dengan kontak Anda secara default. Siapa pun dari mereka dapat melihat apakah Anda sedang online atau kapan terakhir kali Anda terlihat.
Jika Anda menonaktifkan berbagi status online, Anda juga tidak dapat melihat status orang lain.
Mengapa Anda tidak dapat melihat kapan seseorang sedang online
Jika Viber tidak muncul saat orang tersebut online, itu karena salah satu alasan berikut.
Orang tersebut telah menyembunyikan statusnya
Anda mungkin telah menyembunyikan status Anda sendiri. Cara menampilkannya lagi:
- luncurkan Viber dan ketuk “Lainnya”,
- pergi ke “Pengaturan”;
- lanjutkan ke “Privasi”,
- aktifkan “Bagikan status ‘Online'”.
Namun, jika orang lain menyembunyikan status mereka, metode ini tidak akan membantu.
Versi messenger yang sudah ketinggalan zaman
Alasan lain mengapa Anda tidak dapat melihat waktu ketika kontak Anda terakhir terlihat adalah karena Anda menggunakan Viber versi lama.
Periksa apakah Anda telah menyiapkan pembaruan aplikasi otomatis (di pengaturan ponsel Anda), dan buka Google Play atau App Store dan periksa pembaruan di sana. Juga, Anda selalu bisa mendapatkan versi baru Viber dari situs kami.
Blacklist
Anda tidak dapat melihat status seseorang jika mereka telah memasukkan Anda ke daftar hitam.
Bagaimana Anda tahu jika Anda masuk daftar hitam? Yah, kamu tidak bisa.
Orang yang masuk daftar hitam tidak dapat menulis atau melihat informasi pribadi pemblokir mereka, dan tidak ada cara untuk memperbaikinya. Yang tersisa hanyalah menerima keputusan pemblokir Anda.
Masalah koneksi
Periksa kekuatan sinyal, jumlah data yang tersedia, atau lebih baik lagi, sambungkan ke Wi-Fi jika memungkinkan. Buka situs atau aplikasi lain dan lihat apakah mereka berfungsi.
Apa yang harus dilakukan jika status ditampilkan dengan tidak benar
Salah satu alasannya mungkin karena latar belakang pekerjaan program. Aplikasi terbuka, tetapi tidak ditampilkan di layar.
Anda dapat memperbaikinya di ponsel Anda:
- “Kelola program”,
- “Akun dan pengaturan sinkronisasi”,
- “Pengaturan sinkronisasi umum”.
Tapi jelas Anda tidak dapat memperbaikinya di perangkat jarak jauh orang lain.
Pemeliharaan server juga dapat menyebabkan kesalahan, termasuk tampilan status yang salah. Dalam hal ini Anda harus menunggunya, tetapi ya ampun, itu jarang terjadi.
