Cómo reparar el error de activación de Viber

Después de descargar Viber, debe activarlo confirmando el número de teléfono. Este es un procedimiento bastante simple, pero a veces también falla. Entonces, ¿qué hacer si Viber no se activa en el teléfono? Para empezar, vamos a esbozar las posibles causas, y luego vamos a averiguar sus soluciones.

¿Por qué necesitas activar tu cuenta?

Para que la comunicación sea más segura para ambas partes del diálogo, existe una verificación de identidad, sin la cual es imposible usar el mensajero.

La activación de la cuenta vincula su perfil de Viber a su número de teléfono.

Por qué falla la activación en el teléfono

Error de activación de Viber, aunque es una ocurrencia rara, pero bastante real. Puede haber muchas razones detrás de esto:

  1. Número de teléfono incorrecto.

Una vez más, mire cuidadosamente el número ingresado, verifique sus dígitos, así como el código del país. Es posible que haya ingresado el código de país dos veces.

  1. Estás en el extranjero, es decir, en roaming.

Esto afecta algunas funciones de comunicación celular. Puede eliminar esas restricciones ajustando la configuración. Pero es importante entender que después de eso se cobrarán todas las funciones recién aparecidas.

  1. Mala conexión.

Intente reiniciar la red y el teléfono.

  1. Ya has utilizado tu número para activar tu cuenta.

En este caso, intente recordar la contraseña de la cuenta anterior. Si no puede hacer nada, tiene la opción de restablecerlo.

  1. Número de teléfono inactivo.

Esto sucede cuando la tarjeta SIM acaba de ser comprada. O, por el contrario, cuando el número es antiguo, pero olvidó recargarlo durante al menos un año, por lo que el proveedor de servicios detuvo su funcionamiento.

  1. No se puede completar el registro.

Significa que se ha producido un error técnico. Por ejemplo, un error del sistema, la aplicación no reconoce el servidor en el dispositivo del usuario, un código de programa inactivo o una actualización de versión en el servidor del fabricante. Se puede resolver intentándolo de nuevo después de algún tiempo.

  1. Error de activación.

Este mensaje aparece si su número se utilizó anteriormente para enviar spam.

  1. Código no recibido o incorrecto.

En este caso, es mejor probar la opción «Activación a través de llamada».

  1. Se ha alcanzado el límite de intentos de registro.

Espera 24 horas e inténtalo de nuevo.

  1. Instaló una versión obsoleta de la aplicación.

Descargue una versión nueva de Viber desde Google Play Store o App Store.

Cómo corregir errores de activación

Bueno, las causas están claras ahora, pero ¿qué hacer cuando falla la activación de Viber? Puede probar las opciones que se describen a continuación.

Reinstalación de la aplicación

Si Viber no se activa, vuelva a instalar la aplicación. De vez en cuando hay fallas en el sistema, que se eliminan al volver a descargar. Vale la pena intentarlo.

Actualización del mensajero

Es posible que la versión de mensajería esté desactualizada y ya no admita una función como la activación de la cuenta. En este caso, vaya a su tienda de aplicaciones y verifique la disponibilidad de las actualizaciones publicadas por el desarrollador.

Comprobar la red

El error de activación en Viber también ocurre cuando hay una falla de red. Compruebe su estado en la configuración del dispositivo.

Compruebe los permisos

Vaya a su teléfono «Configuración» – «Aplicaciones instaladas» – «Permisos» y «Administrar permisos» busque Viber y otorgue a la aplicación todos los permisos necesarios.

Ponerse en contacto con el soporte técnico

Describa su problema de manera integral y solicite una solución. Es todo. Todo lo que tiene que hacer es esperar la respuesta e intentar activar su cuenta nuevamente.

La página oficial de soporte es https://help.viber.com

Cómo activar Viber sin SMS

Hay momentos en los que no se pueden recibir SMS. Por ejemplo, si se encuentra en el extranjero y el roaming está activo. La alternativa para esto es una llamada. Todo lo que necesita hacer es ingresar su número de teléfono y seleccionar la opción «Activación a través de llamada». Por lo general, la llamada llegará dentro de los primeros segundos.

Por lo tanto, si tiene algún problema durante la activación de la cuenta, primero verifique todas las causas posibles, que puede solucionar usted mismo, y luego comuníquese con el servicio de atención al cliente.

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Mike Lombardi/ author of the article
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