Perché Viber non mostra lo stato online e l’ultimo accesso

Se il tuo Viber non mostra quando la persona era online, potrebbe indicare il desiderio dell’utente di nascondersi da attenzioni non necessarie da parte di amici o colleghi. Tuttavia, se il motivo non risiede nel desiderio dell’utente, il problema dello stato mancante può essere risolto. Ti diremo come farlo in questo articolo.

Informazioni sullo stato

Il tuo stato online su Viber è condiviso con i tuoi contatti per impostazione predefinita. Chiunque di loro può vedere se sei online o quando sei stato visto l’ultima volta.

Se hai disabilitato la condivisione del tuo stato online, non puoi vedere nemmeno lo stato delle altre persone.

Perché non riesci a vedere quando una persona era online

Se Viber non mostra quando la persona era online, è dovuto a uno dei seguenti motivi.

La persona ha nascosto il proprio status

Potresti aver nascosto tu stesso il tuo stato. Come mostrarlo di nuovo:

  • avvia Viber e tocca “Altro”,
  • vai su “Impostazioni”;
  • procedere alla sezione “Privacy”,
  • abilita lo stato “Condividi ‘Online'”.

Perché Viber non mostra lo stato online e l'ultimo accesso

Tuttavia, se un’altra persona ha nascosto il proprio stato, questo metodo non aiuterà.

Versione obsoleta del messenger

Un altro motivo per cui non riesci a vedere l’ora in cui il tuo contatto è stato visto l’ultima volta è perché stai usando una vecchia versione di Viber.

Controlla se hai impostato gli aggiornamenti automatici delle applicazioni (nelle impostazioni del telefono) e vai su Google Play o App Store e controlla gli aggiornamenti lì. Inoltre, puoi sempre ottenere una nuova versione di Viber dal nostro sito.

Messo nel libro nero

Non puoi vedere lo stato di una persona se ti ha inserito nella lista nera.

Come fai a sapere se sei nella lista nera? Beh, non puoi.

Le persone nella lista nera non possono scrivere o vedere le informazioni personali del loro bloccante e non c’è modo di risolverlo. Non resta che accettare la decisione del tuo bloccante.

Problemi di connessione

Controlla la potenza del segnale, la quantità di dati disponibili o, meglio ancora, connettiti al Wi-Fi, se possibile. Vai ad altri siti o app e verifica se funzionano.

Cosa fare se lo stato non viene visualizzato correttamente

Uno dei motivi potrebbe essere il lavoro di background del programma. L’applicazione è aperta, ma non viene visualizzata sullo schermo.

Puoi risolverlo sul tuo telefono:

  • “Gestisci programmi”,
  • “Account e impostazioni di sincronizzazione”,
  • “Impostazioni generali di sincronizzazione”.

Ma ovviamente non puoi risolverlo sul dispositivo remoto di qualcun altro.

Anche la manutenzione del server può causare errori, inclusa la visualizzazione errata degli stati. In questo caso dovrai aspettare, ma bontà, succede molto raramente.

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Mike Lombardi/ author of the article
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