In den meisten Fällen wird der Fehler „Anruf fehlgeschlagen“ angezeigt, wenn keine Internetverbindung besteht. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist, wenn Sie über Wi-Fi verbunden sind, überprüfen Sie, ob der Router funktioniert. Wenn Sie die Verbindung nicht selbst wiederherstellen können, bitten Sie Ihren ISP um Hilfe.
Energiesparmodus
Einige Telefone verfügen über einen integrierten Energiesparmodus. Ihr Telefon blockiert Anrufe, wenn der Akku fast vollständig entladen ist. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, werden die Messenger-Funktionen nach dem Aufladen des Akkus wiederhergestellt.
Schwarze Liste
Außerdem werden ausgehende Anrufe nicht weitergeleitet, wenn der Empfänger Sie zur Blacklist hinzugefügt hat. Der blockierte Benutzer erhält keine Benachrichtigungen. Wenn Sie vermuten, dass Sie auf der schwarzen Liste stehen, versuchen Sie, den Empfänger von einer anderen Nummer aus anzurufen und die Situation zu klären.
Andere Fehler
Manchmal können Benutzer die Anruftaste auf Viber einfach nicht drücken. Dieses Problem tritt aufgrund von Überhitzung, Systemfehlern oder beschädigten Dateien auf. Starten Sie das Telefon neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den Messenger und laden Sie eine neue Version von Viber herunter.
