Nejčastěji se chyba „volání nezdařilo“ zobrazí, když není k dispozici připojení k Internetu. Zkontrolujte, zda je telefon připojen k internetu, pokud jste připojeni přes Wi-Fi, zkontrolujte, zda router funguje. Pokud nemůžete obnovit připojení sami, požádejte o pomoc poskytovatele služeb Internetu.
Režim úspory energie
Některé telefony mají vestavěný režim úspory energie. Telefon blokuje hovory, když je baterie téměř úplně vybitá. Pokud je povolen režim úspory energie, funkce messengeru budou po nabití baterie obnoveny.
Černá listina
Odchozí hovory také neprocházejí, pokud vás příjemce přidal na černou listinu. Blokovaný uživatel neobdrží žádná oznámení. Pokud máte podezření, že jste na černé listině, zkuste zavolat příjemci z jiného čísla a vyčistěte situaci.
Další poruchy
Někdy uživatelé jednoduše nemohou stisknout tlačítko volání na Viberu. Tento problém se objevuje z důvodu přehřátí, selhání systému nebo poškozených souborů. Restartujte telefon. Pokud problém přetrvává, odinstalujte messenger a stáhněte si novou verzi Viber.
