Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Вопрос эксперту
Добрый день! Хочу узнать, по каким причинам не делается резервная копия WhatsApp на iPhone. В настройках мессенджера выбрал копирование чатов в iCloud раз в неделю, но в назначенное время ничего не происходит.
Если в назначенное время WhatsApp не создает резервную копию на iPhone, проверьте, подключен ли ваш телефон к интернету, корректно ли работает роутер, попробуйте переключиться с одной сети на другую.
Иногда сбой происходит, потому что в настройках WhatsApp пользователь выбрал отправку данных по сетям Wi-Fi, а использует мобильный интернет. В этом случае надо войти в настройки телефона, перейти во вкладку «Сотовая связь» и перевести в положение «включено» переключатель в строке iCloud Drive.