Файлы, удаленные из медиатеки, на всех смартфонах еще 30 дней хранятся в отдельной папке. В течение этого периода любой удаленный документ можно восстановить. На смартфоне с Андроидом для этого нужно войти в приложение «Галерея», кликнуть на три горизонтальных полоски и перейти в раздел «Корзина».
На следующей странице нажмите на нужный файл, затем нажмите на закругленную стрелку в нижнем углу экрана. После этого видео будет восстановлено и снова появится в папке WhatsApp.
Если Ватсап не грузит видео на iPhone, откройте приложение «Фото», проскрольте страницу вниз и кликните по строке «Недавно удаленные».
Нажмите на превью нужного видео, на следующей странице нажмите на «Восстановить», затем на «Восстановить видео».
Из резервной копии восстановить файл можно, если последнее копирование было выполнено после получения ролика, но до его удаления. Алгоритм:
- Удалите приложение WhatsApp и скачайте новую версию мессенджера из магазина App Store или Play Маркет.
- Войдите в мессенджер, нажмите «Принять и продолжить», настройте список разрешений.
- Введите номер телефона и нажмите «Готово». На следующей странице введите код подтверждения, присланный по смс, снова нажмите «Готово».
- Приложение предложит восстановить чаты. Нажмите на «Восстановить из копии».
Когда копия загрузится, завершите регистрацию аккаунта, следуя подсказкам на дисплее. После этого откройте мессенджер, найдите восстановленное видео и запустите его воспроизведение.