Загрузка официальной версии мессенджера из App Store может прерваться из-за отсутствия подключения к интернету, низкой мощности сигнала, нехватки средств на балансе абонента. Если не устанавливается WhatsApp на iPhone, подключенный к Wi-Fi, проверьте состояние роутера и целостность подведенных к нему проводов. Выявленные неполадки пользователь может устранить самостоятельно или обратиться за помощью к провайдеру.
Если видимых проблем нет, соединение с интернетом могло прерваться из-за сбоев в операционной системе смартфона. Чтобы восстановить подключение, перезагрузите iPhone или переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно.
В некоторых случаях смартфон не подключается к вай-фай из-за отсутствия синхронизации с медиаплеером iTunes. Чтобы устранить неполадку, установите на ПК последнюю версию iTunes, подключите смартфон к компьютеру через USB и войдите в свою учетную запись Айтюнс.
Медиаплеер попросит ввести логин и пароль от Apple ID.
После ввода учетных данных iTunes и iPhone автоматически синхронизируются, смартфон начнет подключаться к Wi-Fi корректно.
