Как восстановить резервную копию WhatsApp на Android

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров. Его используют миллионы людей для ежедневного обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, фотографиями, песнями, видео. Среди этой информации есть важные личные и рабочие данные. Для обеспечения безопасности и приватности мессенджер не хранит переписку на своих серверах, поэтому восстановить данные в Ватсап с помощью его разработчиков невозможно, у них этой информации нет, она находится только у пользователя. Чтобы избежать случайной потери важных данных, разработчики мессенджера сделали удобную опцию создания резервных копий, куда автоматически сохраняются сообщения и откуда их можно восстановить

Зачем делать восстановление резервных копий Ватсап

Есть много ситуаций, в которых такая опция очень полезна. Рассмотрим самые распространенные причины, по которым пользователи делают восстановление:

• Случайно удалены важные сообщения – человек собирался стереть соседние фрагменты чата, нечаянно нажал не туда и потерял важную информацию. Если нужные данные получены не только что, а вчера или ранее, то они сохранятся в резервной копии, из которых их можно восстановить.
• Удалены старые сообщения, которые считались ненужными, а они понадобились. Пользователи периодически удаляют чаты, чтобы освободить место в памяти телефона. Бывает так, что старые сообщения содержат какие-то данные, которые могут понадобиться спустя какое-то время. Эту информацию можно достать из резервной копии.
• Пользователь удалил конфиденциальную рабочую или личную переписку, потому что телефон мог попасть в чужие руки или по какой-то другой причине. Все эти данные можно при необходимости восстановить из резервной копии.
• Пользователь купил новый телефон и хочет перенести на него свои чаты. Это можно сделать с помощью резервной копии.

Далее расскажем подробно, как восстановить резервную копию WhatsApp на Андроид.

Варианты восстановления

Резервная копия может храниться на самом телефоне или в облачном сервисе. В первом случае она занимает место в стационарной или съемной (карта) памяти. Этот вариант может быть удобнее облачного хранения только в том случае, если у пользователя лимитированный трафик и нужно его экономить.

В таких случаях делают локальные резервные копии, а затем, когда появляется возможность подключиться к безопасному Wi-Fi, переносят данные в облако.

Облачная резервная копия сохраняется на серверах Гугл или у другого поставщика такой услуги. Функционирование облачного хранилища не зависит от исправности телефона, данные доступны и в тех случаях, когда аппарат вышел из строя или утерян. Еще один плюс облачного хранения – легко перенести чаты на другой смартфон.

Для локальной копии

По умолчанию резервирование происходит один раз в сутки в 2:00. В локальном хранилище содержатся резервные копии за неделю: 7 результатов ежедневной синхронизации.

Для восстановления сообщений из копии понадобится удалить Ватсап, а затем установить его заново. Введите свой номер, дайте запрашиваемые разрешения. После этого приложение автоматически найдет резервные копии и предложит их восстановить.

С Google Диска

Самый простой способ, как восстановить резервную копию Ватсап с Гугл Диска на Андроид, – это переустановить мессенджер. Удалите его, скачайте и установите заново, введите свой номер телефона и дайте запрашиваемые разрешения доступа.

Программа автоматически подключится к облачному хранилищу Google, найдет резервную копию и предложит ее восстановить. При этом в мессенджере восстановятся все те сообщения, которые были на момент последней синхронизации.

На Гугл Диске находится одна резервная копия, которая обновляется с каждой синхронизацией данных. Если отключить синхронизацию, то последняя резервная копия будет храниться в течение 1 года, а потом автоматически уничтожится.

Восстановление старых копий

При переустановке программы по умолчанию восстанавливается самая свежая резервная копия: те сообщения, которые были в момент последнего сохранения. Но с помощью локального хранилища можно вернуть старые данные, если они были удалены не ранее семи дней назад.

Инструкция для восстановления из старой резервной копии:

1. Запустите вручную синхронизацию, чтобы сохранить текущее состояние данных в Ватсап.
2. Подключите телефон к ПК через USB-порт, откройте папку Ватсапа и найдите резервные копии.
3. Переименуйте файл msgstore.db.crypt12 в msgstore-latest.db.crypt12, таким образом вы освободите имя файла, который используется для автоматического восстановления.
4. Найдите нужную резервную копию среди файлов вида msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12, где YYYY, MM и DD – это год, месяц и день.
5. Переименуйте файл с нужной датой в msgstore.db.crypt12.
6. Переустановите Ватсап, примите предложение восстановить локальную резервную копию.
7. Чтобы восстановилась именно нужная локальная а не копия из облака, можно отключить интернет после переустановки мессенджера до выдачи ему разрешений.
8. Экспортируйте нужные сообщения – отправьте их себе по электронной почте, в виде СМС или любым другим способом сохраните их вне Ватсап.
9. Снова зайдите в локальное или облачное хранилище, переименуйте файл msgstore.db.crypt12 обратно в файл с датой.
10. Переименуйте msgstore-latest.db.crypt12 обратно в msgstore.db.crypt12.
11. Переустановите Ватсап, примите восстановление из резервной копии.

В результате чаты в мессенджере вернутся в то состояние, в котором были на момент выполнения п. 1 инструкции. Плюс у вас будет вся необходимая информация из старых удаленных переписок.

Фото, видео и аудиофайлы

Все описанные способы восстановления работают для любых видов данных. Главное, чтобы в настройках синхронизации было включено сохранение видео. Фото и аудио резервируются автоматически.

Чтобы активировать сохранение видео в резервной копии, сделайте следующее:

• Откройте Ватсап и нажмите 3 точки вверху справа.
• Выберите в выпадающем меню пункт «Настройки».
• Нажмите «Чаты».
• Прокрутите вниз и выберите «Резервная копия чатов».
• Прокрутите вниз и найдите опцию «Добавить видео».
• Активируйте опцию нажатием на ползунок рядом с ней.

Если добавление видео активно, ползунок рядом зеленый и под строкой «Добавить видео» подписано, какой объем в мегабайтах (или гигабайтах) будет включен в резервную копию.

Восстановление копии из iCloud на Android

Возможность восстановить копию чатов на телефон другого типа зависит от версии приложения и поколения телефона. В ряде случаев перенос возможен по следующему алгоритму:

• Убедитесь, что на iPhone создана резервная копия данных Ватсап.
• Перенесите SIM-карту с iPhone на Android, а если это нельзя сделать, то получите для него новую карту с тем же номером.
• Установите WhatsApp на устройство с Android, введите свой номер, примите соглашения.
• Мессенджер автоматически обнаружит резервную копию, привязанную к вашему номеру, и предложит загрузить из нее данные.

Важная информация! Такой способ не всегда работает. Чтобы гарантированно сохранить нужные сообщения при переходе с iPhone на Android, выделите их в чате и экспортируйте – отправьте себе на почту.

Особенности восстановления мессенджера на новом телефоне

Чтобы не тратить много времени на перенос данных, нужно знать, как восстановить Ватсап из резервной копии на новом телефоне без проблем. Главное условие – привязка мессенджера к актуальному номеру телефона. Если хотите поменять номер, то нужно сначала сделать это в настройках Ватсап.

Если вы оставили прежний номер и сменили только аппарат, то восстановление проводится штатно. При переходе с iPhone на устройство под управлением Android или наоборот иногда удается восстановить данные, сохраненные в iCloud. Но это не всегда работает, поэтому лучше экспортировать важные сообщения.

Возможные трудности

Есть три вида проблемных ситуаций:

• Переход на другую платформу.
• Смена номера.
• Отсутствие резервных копий.

Первую ситуацию мы разобрали выше. Нужно сначала экспортировать самые важные сообщения, отправив их себе на электронную почту, а потом пробовать восстановить резервную копию.

При смене номера нужно привязать к нему текущий аккаунт. Для этого вставьте SIM-карту с новым номером в старый аппарат. Откройте Ватсап, зайдите в настройки, выберите опцию «Сменить номер» и следуйте инструкциям. После привязки нового номера перенесите SIM-карту в новый телефон и восстановите резервную копию штатными средствами.

Как восстановить WhatsApp, если нет резервной копии

Если резервная копия чатов отсутствует, то восстановить информацию невозможно, потому что разработчики мессенджера не хранят ее на своих серверах. Но заранее расстраиваться не стоит. Локальная резервная копия всегда есть, она работает по умолчанию.

Чтобы убедиться в этом, подключите телефон к ПК через USB, откройте в проводнике папку Ватсапа на телефоне или карте памяти и найдите в ней папку Databases. Это хранилище резервных копий, которые создаются автоматически. Вы увидите, что там есть файлы, а это значит, что резервные копии существуют. Можно найти нужную и восстановить данные.