Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Вопрос эксперту
Случайно стерла чат, информация из которого мне еще нужна. Как после удаления в Ватсапе посмотреть удаленные сообщения на Айфоне 12? Сохраняются ли переписки в «Корзине» на телефоне?
В раздел «Корзина» удаленные чаты WhatsApp не попадают. В мессенджере можно настроить резервное копирование диалогов. Сформированные копии автоматически отправляются в ваш аккаунт iCloud. Восстановить удаленные сообщения можно, если последняя резервная копия была создана после получения смс, но до его удаления.
Для активации резервного копирования откройте WhatsApp, перейдите по пути «Настройки» => «Чаты» => «Резервная копия». Установите желаемые параметры резервного копирования. Если эта функция уже активирована, в верхней части страницы вы увидите дату создания последней копии.
В настройках мессенджера нет функции загрузки архива. Если нужно восстановить резервную копию, удалите приложение WhatsApp, а затем заново скачайте его из магазина App Store. Пошаговая инструкция, как восстановить данные Ватсап на Айфоне:
- После завершения установки WhatsApp войдите в приложение, кликните на «Принять и продолжить».
- Введите номер телефона, который использовали при прошлой регистрации, и нажмите на «Готово». На следующей странице введите код, присланный по смс.
- Появится сообщение о наличии резервной копии. Чтобы ее загрузить в аккаунт, кликните на «Восстановить из копии».
- Если требуется, отредактируйте личные данные. Нажмите на кнопку «Готово» в верхнем углу страницы.
- Дождитесь, пока завершится загрузка резервной копии. После этого можете войти в чат и найти восстановленное сообщение.
Учитывайте, что после переустановки WhatsApp можно восстановить только содержимое резервной копии. Сообщения, полученные и отправленные после формирования последней копии, пропадут навсегда.
