Перед обновлением WhatsApp на iPhone обязательно нужно восстановить доступ к аккаунту Apple ID. Для этого откройте настройки телефона, кликните на имя пользователя.
Затем перейдите по пути «Пароль и безопасность» => «Изменить пароль» и установите новый пароль, следуя подсказкам на экране.
Если самостоятельно восстановить учетные данные не получается, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple (https://getsupport.apple.com).
После восстановления доступа к Apple ID войдите в AppStore под своими учетными данными. Перейдите во вкладку «Обновления». Если в списке программ напротив ярлыка WhatsApp увидите кнопку «Обновить», нажмите на нее и дождитесь завершения загрузки файлов. Если такой кнопки нет, значит, на вашем смартфоне установлена последняя версия приложения.