Что делать если Bluestacks не устанавливается на Windows

Эмулятор BlueStacks позволяет использовать компьютер в качестве устройства для воспроизведения игр Android. У программы не очень высокие системные требования, однако у некоторых людей не устанавливается BlueStacks на компьютер Windows 7 и даже Windows 10. Далее разберемся, почему возникает проблема, и что нужно делать в таких случаях.

Почему не устанавливается Bluestacks

В БлюСтакс ошибка при установке возникает не из-за какой-то одной проблемы, а по целому ряду причин. Определить фактор, вызвавший неполадки, бывает достаточно сложно. Поэтому стоит ознакомиться со всеми вариантами.

Некорректное удаление предыдущей версии программы

Ошибка при установке с сообщением «Failed to install» на Windows 7 и более современной версии операционной системы чаще всего возникает из-за остаточных файлов эмулятора. Допустим, раньше пользователю было достаточно функционала BlueStacks 3, но он решил скачать BlueStacks 4 или BlueStacks 5. На компьютере остались данные предыдущего поколения, из-за чего он видит ошибку при установке новой версии. Проблема решается, если удалить остаточные файлы.

Отсутствие подключения к сети

Возможно, BlueStacks не устанавливается по еще более глупой причине. Как известно, БлюСтакс использует дистрибутив с автоматической загрузкой данных. То есть сначала человек скачивает маленький файл размером 1-2 Мб, через который докачивается остальная информация. Если запускать инсталятор без активного подключения к интернету, с установкой возникнут проблемы. Теперь-то понятно, почему не скачивается БлюСтакс. Проверьте соединение, открыв любую страницу браузера. Есть интернет? Тогда переходите к следующей причине.

Нехватка места на жестком диске

Также BlueStacks не устанавливается из-за недостаточного количества места на жестком диске. И хотя сами файлы эмулятора весят не более 600 Мб, разработчики рекомендуют освободить по меньшей мере 5 Гб. Проведите очистку накопителя, после чего инсталятор должен начать работать в штатном режиме.

Нехватка оперативной памяти

Ошибку при установке вызывает недостаток ОЗУ. Разработчики рекомендуют иметь минимум 2 Гб оперативной памяти, а лучше – 8 Гб. Но даже в ситуации, когда компьютер располагает необходимым количеством оперативки, BlueStacks не устанавливается на Windows 10 и Windows 7. Такая проблема решается следующим образом:

1. Запустите меню «Выполнить» («Win» + «R»).
2. Введите запрос «RegEdit».
3. В открывшемся реестре посетите директорию HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/BlueStacks.
4. Кликните ПКМ, а затем удалите программу из реестра.

Теперь ничто не должно препятствовать установке. Проверьте, выдает ли компьютер ошибку. Если да – рассмотрите заключительный вариант.

Некачественный установочный файл

Иногда программа BlueStacks устанавливается на компьютер с ошибками из-за плохой сборки EXE-файла (инсталятора). Далеко не все люди загружают дистрибутив с нашего сайта, предпочитая пиратские ресурсы. В этом и заключается проблема.

Что можно сделать

Если у вас не устанавливается БлюСтакс на Виндовс 7 или Виндовс 10, разработчики предлагают обратиться к следующей инструкции:

1. Скачайте утилиту BlueStacks Log Collector Tool.
2. Откройте файл.
3. Нажмите кнопку «More info».
4. Кликните «Run anyway».
5. Введите свой адрес электронной почты, после чего нажмите «Submit».

Таким образом, производитель ПО предлагает просто отправить логи с ошибкой. Но ожидание ответа может занять немало времени. Поэтому в случае, когда вы не знаете, что делать, если БлюСтакс не устанавливается, и не можете ждать, действуйте по инструкции опытных пользователей:

1. Удалите остаточные файлы, если на компьютере есть данные приложений BlueStacks.
2. Через «Диспетчер устройств» обновите все видеокарты.
3. Проверьте подключение к интернету.
4. Освободите минимум 5 Гб на жестком диске.
5. Скачайте установочный файл с официального сайта.
6. Запустите инсталятор и следуйте инструкциям.

Скорее всего, EXE-файл не прекратит работу и без проблем установит эмулятор.

Полезные советы

Чтобы не сталкиваться с ошибками в процессе, когда устанавливается эмулятор, примите во внимание несколько советов:

• всегда удаляйте остаточные файлы перед обновлением;
• проверяйте системные требования, ведь они могут быть выше в зависимости от поколения эмулятора;
• имейте в запасе не меньше 30% вместимости жесткого диска;
• сообщайте обо всех ошибках разработчикам через BlueStacks Log Collector Tool, чтобы в кратчайшие сроки решить любую проблему.

С этими рекомендациями вы никогда не испытаете проблем при установке. А если трудности все-таки возникнут – еще раз перечитайте материал.