Приложение Viber заботится о вашей безопасности и комфортном общении. Поэтому в программе есть возможность добавить нежелательного пользователя в черный список. Кроме того, можно пожаловаться на юзера за рассылку спама, рекламных или других коммерческих предложений, а также сообщений непристойного содержания, оскорблений и угроз. А как в Вайбере разблокировать номер, когда случайно заблокировал его или по ошибке? Это мы рассмотрим в данном материале.
Как разблокировать контакт с телефона
Существует как минимум 4 способа разблокировать человека в Viber.
Первый:
- Заходите в свои чаты.
- Откройте чат с заблокированным пользователем.
- Нажмите на их имя и выберите «Информация и настройки чата».
- Прокрутите вниз и нажмите «Разблокировать этот контакт».
Второй:
- Откройте чат с заблокированным пользователем.
- Нажмите на кнопку «Разблокировать» в верхней части экрана.
Третий:
- Откройте чат с заблокированным пользователем.
- Напечатайте что угодно и нажмите «Отправить».
- Появится сообщение с вопросом, хотите ли вы разблокировать контакт.
- Нажмите “OK”.
Четвертый:
- На главном экране Viber нажмите «Еще».
- Перейдите в раздел «Настройки», затем «Конфиденциальность».
- Откройте «Список заблокированных контактов».
- Нажмите кнопку «Разблокировать» рядом с пользователем.
Последний способ подходит для разблокирования пользователей, с которыми у вас нет личного чата.
Если вы не только заблокировали, но и пожаловались на человека, то для его разблокировки вам следует написать в службу технической поддержки.
Это можно сделать через официальный сайт (раздел «Поддержка») или непосредственно из приложения:
- В меню «Еще» выберите «Описание и поддержка».
- Нажмите на «Поддержка».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами».
Затем необходимо заполнить специальную форму, чтобы подать заявление на разблокировку счета.
Как разблокировать человека на ПК
Поскольку мобильная и компьютерная версии синхронизируют данные друг с другом, не имеет значения, на какой платформе вы разблокируете пользователя — он будет разблокирован везде.
В настольной версии интерфейс совершенно другой, но принципы те же.
Самый простой способ разблокировать кого-то в Viber на ПК — просто отправить ему любое сообщение.
В появившемся окне с вопросом, действительно ли вы хотите разблокировать этого пользователя, выберите «Да».
Другой вариант — управлять своим черным списком. Как получить к нему доступ:
- Нажмите на изображение своего профиля в левом верхнем углу.
- Откройте «Настройки».
- Перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите кнопку «Управление» рядом с пунктом «Список блокировки».
- Нажмите кнопку «Разблокировать» рядом с пользователем.
Человек не узнает, что вы его разблокировали или что вы вообще его заблокировали — Viber не отправляет уведомлений о таких вещах.
Если собеседник отправил вам сообщения, будучи заблокированным, вы не увидите их после разблокировки. Поэтому нет смысла разблокировать кого-то, чтобы проверить, не написал ли он вам что-нибудь.
