Голосования и опросы в Viber

Мы живем в эру инноваций и прорывных технологий, поэтому совсем неудивительно, что мобильная связь потихоньку отходит на второй план, а вместо нее выступают мессенджеры. В России на данный момент есть 3 самых популярных: WhatsApp, Telegram и Viber. Речь в данной статье пойдет о последнем, а именно о том, как создать голосование в Viber и правильно его настроить. Мы расскажем, что такое опросы в Viber, как они работают и для чего нужны, а также расскажем, как их создавать и удалять.

Что такое голосование в Вайбере и для чего это нужно

Опросы в Viber – это один из способов поднятия активности внутри паблика, наверное, самый эффективный. Пользователи всегда ценят регулярные сборы мнений по поводу контента группы, так как если он будет удовлетворять их потребности, им не нужно будет отписываться.

Для автора создать опрос в Вайбере на телефоне или компьютере – очень хорошая возможность получения обратной связи. Благодаря голосованиям можно собрать всю необходимую информацию, не обращаясь к каждому участнику лично.

Когда используют голосования:

• Когда необходимо выяснить мнение людей или прийти к общему решению по какому-либо вопросу;
• Если планируется смена тематики сообщества (участники обязательно должны пройти голосование, в противном случае вы потеряете большую часть своей аудитории);
• Для понимания интересов своей аудитории (можно узнать, какие посты нравятся больше, что выкладывать чаще и т.д).

Вот несколько общих советов по оформлению опросов в Viber:

• Выбирайте только актуальные и интересные темы. Если тема будет скучной и не актуальной, участники чатов и сообществ попросту пролистают ваш опрос. Очень важно заинтересовать человека, чтобы он оставил свой голос, подняв тем самым активность в вашем паблике;
• Не стоит писать слишком длинные вопросы. Формулируйте вопрос четко и понятно. Если вы будете писать вопросы в виде сочинений на 400–500 символов, то, скорее всего, их даже не дочитают до конца;
• Не делайте большой количество вариантов ответа. Придерживайтесь стандарта в 4–5 пунктов. Меньше тоже не очень хорошо, так как не из чего выбирать. 5 – золотая середина;
• Подводите итоги не раньше, чем через неделю. Важно, чтобы проголосовала большая часть участников чата. Если вы создадите опрос и через день подведете итоги, то, скорее всего, большинство участников не успеют проголосовать, так как многие люди работают и не заходят в мессенджеры ежедневно.

Последний пункт, конечно же, не относится к вопросам, которые требуют быстрого решения. Например, опрос на тему «какой фильм посмотрим сегодня вечером» в групповом чате ваших друзей.

Разновидности

Опросы в Вайбере можно классифицировать по нескольким признакам. Например, по видимости результатов:

• Анонимный опрос;
• Открытый опрос.

В анонимном – участники чата не могут видеть, как проголосовали другие: кто голосовал за какой пункт. А видят только число голосов, набранное каждым вариантом. В открытом опросе видно: кто что выбрал.

Также опросы можно классифицировать по месту:

• Сообщество;
• Групповой чат.

Сообщества объединяют до миллиарда человек, незнакомых друг с другом. Это такие огромные клубы по интересам. Чаты компактнее (250 человек – максимум), в них собираются друзья и коллеги, и опросы в них зачастую носят более приземленный, практичный характер – например, что подарить начальнику на профессиональный праздник или где провести корпоратив.

Как создать опрос

Очень часто пользователи Viber или те, кто только планирует начать использование данного мессенджера, задаются вопросами: «Как создать голосование в Вайбере на компьютере и в телефоне?», «Отличается ли процесс создания опроса на ПК и мобильной версии приложения?». Ответ простой: процесс создания голосований на ПК и мобильной версии идентичен.

Необходимо выполнить стандартные шаги:

1. Открываем приложение Viber;
2. Переходим в необходимый паблик или групповой чат;
3. В нижней строке есть иконка, на которой изображена диаграмма. Щелкаем по ней;
4. Должно открыться окно “Создание опроса”. Пишем нужный нам вопрос и прописываем варианты ответа;
5. Нажимаем “Создать”

Все, голосование запущено, теперь нужно ждать, пока большинство участников проголосуют и можно подводить итоги.

Добавление и удаление вариантов ответа

Во время создания опроса, вплоть до момента его публикации, можно изменять порядок вариантов, удалять и добавлять их.

Как только опрос пройдет процесс публикации и станет доступным для голосования, ничего изменить уже не получится.

Поэтому тщательно проверяйте правильность указанных вариантов ответа, чтобы не создавать опросы по несколько раз.

Также не стоит забывать о грамотности. Мало кто оценит ваше голосование, если в каждом из вариантов, а тем более в самом вопросе будет ошибка. Поэтому отследите и этот момент, к примеру, можете воспользоваться специальными сервисами для проверки на грамматические и пунктуационные ошибки.

Изменение порядка вариантов ответа

Для того чтобы изменить порядок вариантов ответа во время создания опроса, выделите нужный вариант и перетащите его туда, куда вам требуется. Как и с предыдущим пунктом, после того как опрос опубликуется никакие изменения провести не удастся.

Закрепление опроса

Закрепление опросов – это дополнительная функция, которая очень часто бывает полезной. Для того чтобы закреплять голосования существует специальная кнопка в самом верху чата. Давайте поэтапно разберем, какие действия необходимо совершить для закрепления опроса:

• Опрос создан и опубликован;
• Нажимаем на него и удерживаем до тех пор, пока не всплывет дополнительное окно;
• В появившемся окне ищем кнопку «Закрепить» и жмем на нее;
• Опрос закреплен.

Для чего нужно закреплять опросы:

• Чтобы каждый мог проголосовать. Бывает такое, что человек не заходил в мессенджер в день создания опроса. После этого вы уже опубликовали несколько постов. Соответственно, когда человек попадет в ваш паблик, опрос он просто не заметит. А если он будет закреплен, то все участники смогут увидеть его до самого окончания, то есть, снятия с закрепления и проголосовать;
• Если вы проводите конкурс. Конкурс подразумевает под собой как можно больше участников. Очень важно, чтобы все желающие проголосовали. Именно поэтому опрос стоит закрепить.

Результаты голосования

В самом процессе голосования ничего сложного нет.  Для того чтобы оставить свой голос, необходимо нажать на символ сердечка, расположенный на выбранном варианте справа. Отслеживать результаты голосования также могут все участники. Для этого необходимо нажать на любой из предложенных вариантов. В открывшемся окне можно посмотреть проголосовавших в Вайбер, кто конкретно оставил свой голос и когда, а также за какой вариант.

Удаление голосования

Создавать опросы вы уже научились, теперь давайте разберемся, как их удалять. Перейдем к этапам:

• Открываем чат с тем самым опросом, который нужно удалить;
• Нажимаем на опрос и удерживаем;
• В появившемся окне выбираем вариант “Удалить ”;
• После этого будет два варианта: “Удалить у меня” и ”Удалить везде” – выбираете нужный. Чтобы удалить для всех участников выбираем второе;
• Подтверждаем удаление нажатием на кнопку “Да”.

Теперь вы знаете, что такое опросы в Вайбере, для чего они нужны, и как их создавать. Надеемся, что эта информация стала для вас полезной, и вы сможете применить ее на практике.