Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

Эксперт сайта
https://ru-mms.ru/wp-content/uploads/2021/06/apqav3sglt8-e1625000198700.jpeg
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Недавно клиент попросил меня выслать видео с продукцией нашей фирмы. Я решил сделать это в мессенджере. При попытке передать сообщение с видеороликом появляется уведомление, что в WhatsApp на iPhone формат файла не поддерживается. Что могло стать причиной ошибки? Как ее устранить?
https://ru-mms.ru/wp-content/uploads/2021/06/apqav3sglt8-e1625000198700.jpeg
Современные смартфоны позволяют создавать видео в форматах RAM, RM, AVI, MPEG, HD, WMV, MOV, MKV, 3GP. Приложение WhatsApp также поддерживает все перечисленные расширения. Ошибки при отправке возможны, если видео было снято на профессиональную видеокамеру или смонтировано на ПК в формате, недоступном на смартфонах.

Один из вариантов решения проблемы – конвертация ролика в приложении, скачанном из магазина App Store. Популярные бесплатные приложения для iPhone – «Медиа Конвертер», «Video Convert», «Video Converter and Compressor».

Перечисленные программы имеют один принцип работы. Пользователю нужно загрузить в приложение видеоролик, выбрать, в какой формат он будет преобразован, и запустить процесс конвертации.

Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

После окончания конвертирования нажмите кнопку «Поделиться».

Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

В открывшемся списке приложений кликните по иконке WhatsApp.

Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

В следующем окне выберите получателя, нажмите «Далее», затем нажмите кнопку отправки.

Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

После этого видеоролик будет добавлен в чат.

Второй вариант – передача медиафайла через облачное хранилище (например, Яндекс.Диск, Google Drive, Dropbox или Apple iCloud). Загрузите в хранилище файл, формат которого не поддерживается Ватсапом. Сформируйте и скопируйте ссылку на скачивание этого видеоролика, а затем вставьте ее в новое сообщение в WhatsApp.

Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

Собеседнику нужно кликнуть по доставленной ссылке, после этого видео будет загружено на его смартфон.

Что делать, если в WhatsApp на iPhone не поддерживается формат файла при отправке видео

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Дмитрий Романов/ автор статьи

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Best IM
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Недавно клиент попросил меня выслать видео с продукцией нашей фирмы. Я решил сделать это в мессенджере. При попытке передать сообщение с видеороликом появляется уведомление, что в WhatsApp на iPhone формат файла не поддерживается. Что могло стать причиной ошибки? Как ее устранить?
Современные смартфоны позволяют создавать видео в форматах RAM, RM, AVI, MPEG, HD, WMV, MOV, MKV, 3GP. Приложение WhatsApp также поддерживает все перечисленные расширения. Ошибки при отправке возможны, если видео было снято на профессиональную видеокамеру или смонтировано на ПК в формате, недоступном на смартфонах.