В мессенджере Viber присутствует функция закрепления сообщения. С ее помощью администратор группы может оповещать остальных пользователей о важных новостях в жизни сообщества, публиковать объявления или устраивать опросы. Эта возможность доступна как на ПК-версии, так и в мобильном клиенте, для ее применения используется особая кнопка. Весь процесс закрепления занимает не больше минуты.
Сама возможность появилась относительно недавно, но многие активные юзеры уже успели оценить всю ее полезность. Аналогично можно поступать с группами, отправляя самые нужные в верхнюю часть списка.
Что такое закрепленные сообщения в Вайбере
Закрепленное сообщение фиксируется в верхней части окна чата и акцентирует на себе внимание пользователей. Информация может подаваться в виде объявления, инструкции, опроса или какой-либо другой форме, которая пригодится всем без исключения участникам чата.
Отображается в виде кликабельного баннера. Это может быть не только текст или ссылка, но и смайлы, стикеры, картинка, видео. Исключение — голосовые сообщения, их закрепить нельзя.
С помощью закрепленного текста администратор может поддерживать контакт с остальными людьми в сообществе. Подобное сообщение всегда будет висеть на одном месте до тех пор, пока сам пользователь не решит его убрать, нажав на специальный крестик.
Одновременно закрепляется только одно сообщение, если функция будет применена к любому другому тексту, то он заменит собой предыдущий баннер.
Для чего нужно закреплять сообщение
В активных чатах сообщения очень быстро проматываются, особенно если участники ведут оживленную дискуссию. Назначенное время деловой встречи или другие полезные предложения могут быстро утонуть в потоке общения, особенно когда в чате много людей (20-30 и больше).
Закрепление поста поможет сохранить важную информацию на видном месте, ее не понадобится искать и проматывать тонны текста.
Это особенно важно в деловых переписках или рабочих чатах, когда от вовремя полученной информации может зависеть рабочий процесс.
Можно ли закреплять сообщения в группе
Если кратко, то понадобится написать и отправить сообщение, а потом выделить его и в выпавшем контекстном меню нажать на пункт «Закрепить». После подтверждения сообщение будет отображаться в верхней части экрана.
В обычных (личных) чатах возможностью закрепления обладают все участники, но в группах и сообществах это считается привилегией, и заниматься этим могут только администраторы.
Порядок действий
Чтобы правильно закрепить сообщение в группе, понадобится всего несколько кликов. Инструкция для мобильных устройств будет актуальна как для Android, так и iOS.
Разработчик решил сделать интерфейс мессенджера одинаковым на всех платформах. Сначала понадобится установить приложение Вайбер на телефон или ПК, убедиться, что учетная запись зачислена в нужную группу, она отображена в списке.
При размещении закрепленного сообщения с телефона или ПК, его не потребуется дублировать — приложение автоматически синхронизирует все подключенные учетные записи и таким образом объявление будет видно всем, в том числе и разместившему.
С компьютера
ПК-версия приложения является копией того, что устанавливается на мобильные устройства. Чтобы закрепить сообщение, понадобится:
- Открыть Viber на ПК.
- Перейти в нужное сообщество или группу, где планируется размещение баннера.
- Кликнуть правой кнопкой мыши по сообщению, которое следует закрепить.
- В появившемся контекстном меню кликнуть на пункт «Закрепить».
- Подтвердить действие.
После этого все участник получат уведомления и увидят баннер, а также смогут раскрыть сообщение, кликнув по нему. Сообщение будет закреплено до тех, пока кто-либо из пользователей не открепит его обратно, либо оно не будет заменено другим, более важным сообщением.
С телефона
Чтобы закрепить сообщение в Вайбер на Андроид или iOS, нужно сделать следующее:
- Войти в приложение.
- Открыть нужную группу.
- Найти сообщение, которое требуется закрепить.
- Удерживать на нем палец несколько секунд.
- После появления меню выбрать пункт «Закрепить».
- Подтвердить действие.
Это вызовет автоматическую отправку уведомления всем людям в чате, а вверху отобразится баннер. Теперь участники группы смогут увидеть его и взаимодействовать с ним.
Как открепить сообщение
Если закрепленная информация устарела, либо в ней пропала необходимость, ее можно удалить. Для этого понадобится:
- Войти в группу.
- Кликнуть или тапнуть по крестику в правой части баннера.
- Подтвердить действие.
После этого сообщение будет автоматически откреплено. Инструкция одинакова для всех платформ.
Закрепление и открепление сообщений не лимитированы, пользователь может бесконечно менять баннер. Однако не стоит слишком усердствовать — данная функция создавалась для передачи самого важного.
