Viber – это приложение-месенджер, где можно бесплатно общаться со своими друзьями и знакомыми. Установив Вайбер на свой телефон, вы сможете быть всегда в курсе новостей и поддерживать связь, даже находясь в другой стране. На каждое новое сообщение в Вайбере приходит оповещение, поэтому вам не нужно постоянно заходить в приложение и перепроверять их наличие. Это очень удобно и при этом не нужно тратить деньги на услуги мобильного оператора.
Почему не приходят уведомления Вайбер на Айфон
Для комфортного пользования Вайбером разработчики внедрили в него такую функцию как звуковое и бесшумное уведомление пользователя о новых сообщениях или непринятых звонках. Уведомление чаще всего высвечивается на главном экране телефона или в виде всплывающего баннера. Такая полезная опция позволяет быть в курсе новых сообщений, даже если приложение не запущено или телефон заблокирован.
Но по разным причинам уведомления могут перестать приходить и тогда нужно периодически заходить в Вайбер и проверять – есть ли непрочитанные сообщения или непринятые звонки. Если вы сами не отключали уведомления, тогда давайте разберемся, что могло сбить данные настройки? К наиболее частым причинам можно отнести:
- Нет подключения к интернету.
Бесплатно пользоваться Вайбером можно только при наличии интернета. Перепроверьте подключение к сети или к Wi-Fi роутеру. При необходимости перезапустите роутер или запросите баланс доступных Мб.
- Память телефона заполнена.
Если интернет работает стабильно, то возможно, что смс не приходят из-за отсутствия свободной памяти. Чтобы проверить, зайдите в «Настройки», выберите раздел «Основные», далее «Хранилище iPhone». Посмотрите состояние памяти и при необходимости освободите место.
- Включены ли push-сообщения.
Всем владельцам Айфонов стоит перепроверить еще одну настройку. Зайдите снова в меню настроек с телефона, перейдите в «Уведомления» и посмотрите, активирована ли опция «Push». Иногда ее отсутствие сказывается на работе приложений и блокирует оповещения.
- Смс не приходят только от одного пользователя.
Если вы заметили, что уведомления не высвечиваются на экране только от одного контакта, то здесь причина заключается уже в настройках самой программы и ее контактов. Зайдите в Вайбер и посмотрите, не заблокирован ли данный пользователь или не общаетесь вы с ним в скрытом чате.
- Уведомления приходят на другое устройство.
Такая ситуация касается тех пользователей, кто кроме смартфона использует Вайбер также на компьютере или планшете под данными одного профиля. В результате синхронизации уведомления могут отражаться только на одном из устройств.
Если уведомления перестали высвечиваться на экране телефона после установки другой программы, тогда возможно произошел конфликт приложений и их настроек. Попробуйте удалить новое приложение перезапустить Айфон и проверить исправность уведомлений.
Самый простой способ, который в большинстве случаев срабатывает – это стандартная перезагрузка Айфона. Очень часто системные настройки сбиваются, например, при внезапном выключении телефона, его полной разрядке или после обновления системы. Тогда на помощь приходит перезапуск устройства. Поэтому если вы не отключали уведомления, то начните с этого способа, а потом перепробуйте выше предложенные.
Настройка уведомлений
Если на ваш телефон не приходят уведомления с Вайбера, то в первую очередь перепроверьте их настройку. Включить или выключить оповещения конкретного приложения можно как через меню настроек на Айфоне, так и через сам Вайбер.
В приложении
Чтобы настроить уведомления через само приложение Вайбер, выполните такие действия:
- Заходите в Вайбер.
- Переходите в раздел «Еще», через размещенную панель инструментов внизу.
- Опускаетесь вниз и нажимаете «Настройки».
- Выбираете «Уведомления».
- Передвигаете рычажок до сиреневого цвета напротив каждой функции для ее активации.
- Немного ниже вы также сможете выбрать звук уведомления.
Чтобы получать только оповещения о непрочитанных сообщениях и исключить уведомления о новых пользователях, группах и сообществах, выбираете «Уведомления о сообщениях».
На смартфоне
Включить функцию оповещения для конкретного приложения можно и через настройки телефона:
- Заходите со смартфона в «Настройки».
- Нажимаете на раздел меню «Уведомления».
- Внизу будет представлен список всех установленных приложений на смартфоне, выбираете «Viber».
- Нажимаете вверху «Допуск уведомлений», так чтобы функция засветилась зеленым цветом.
- Ниже можете выбрать тип уведомлений, их звук и периодичность.
Вот так простыми движениями можно настроить уведомления для работы Вайбера на своем Айфоне. Если уведомления станут для вас надоедливыми, вы сможете их таким же образом либо отключить, либо ограничить. После настройки оповещений перезагружать устройство не нужно, они сразу вступают в действие. Данное правило применяется и к другим установленным приложениям.
Другие проблемы и их решение
Есть и другая причина, почему перестали приходить уведомления на непрочитанные сообщения в Вайбере или непринятые звонки. С проблемами работы мессенджера сталкиваются владельцы устаревших моделей телефона Айфон. Ввиду того, что приложение постоянно выходит в новых обновленных версиях, оно больше весит и становится более требовательным к операционной системе. Если на устаревшую платформу с небольшой операционной памятью установить Вайбер последней версии, то устройство может не справиться с работой программы – будет постоянно зависать, пропускать входящие звонки, не высвечивать сообщения, принудительно закрываться.
Выходом из этой ситуации является установка оптимальной версии Вайбера согласно типу вашей операционной системы. Если вы обновили мессенджер, и не приходит уведомление о входящих смс и звонках, то значит нужно вернуться к старой версии приложения. Для этого нужно удалить действующую версию Вайбера, а значит, приложение полностью, и скачать его заново, однако в старой версии. Скачать предыдущую версию можно на нашем сайте. Сделать это через App Store не получится, так как служба поддержки постоянно следит за обновлениями и добавляет в магазин приложений только актуальные продукты. Удалив обновленную версию приложения, вы потеряете историю своей переписки. Чтобы этого не допустить, заранее создайте резервную копию чатов – «Настройки», «Учетная запись», «Резервное копирование», а после установки другой версии Вайбера, таким же образом нажмите «Восстановить резервное копирование».
Почему Вайбер новый номер оформил, не дают код, почему?