Эксперт сайта
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Вопрос эксперту
Мне пришло сообщение, которое я ошибочно приняла за рекламу и удалила. Хочу увидеть содержимое этого письма. Как в Вайбере найти сообщения из спама, сохраняются ли они в какой-то папке?
Раньше в Viber была папка «Спам», в которой хранились удаленные рекламные смс. В новых версиях мессенджера эта папка отсутствует. Шансы найти удаленное сообщение есть, если на вашем телефоне настроено резервное копирование чатов.
При включении функции резервного копирования в Viber с заданной частотой формируется архив сообщений. При необходимости архивные переписки можно извлечь из облачного хранилища и снова загрузить в свой профиль.
Восстановить утраченное сообщение можно, если последняя резервная копия была создана после получения смс и до его удаления. Алгоритм загрузки резервной копии:
- Откройте Viber, во вкладке с чатами нажмите «Еще».
- Перейдите по пути «Настройки» => «Учетная запись» => «Резервное копирование».
- Чтобы загрузить резервную копию, нажмите «Восстановить», затем нажмите «Восстановить сейчас».
- Вернитесь во вкладку «Чаты». В ней появятся беседы и сообщения из резервной копии.
Если вы удалили чат вместе с сообщением, не читая, при входе в восстановленную беседу появятся две кнопки. Чтобы прочитать смс, нажмите кнопку «Показать сообщение».
