Изначально в Viber были реализованы только группы, однако они оказались слишком ограничены. Пока остальные мессенджеры предлагали пользователям лимит в несколько тысяч членов, Вайбер ограничился максимумом в 250. Это послужило причиной появления сообществ, которые способны уместить до миллиарда участников, что открывает бесконечные перспективы для роста.
Группы и сообщества различаются не только числом возможных участников, но и подходом к безопасности, просмотру статистики и многим другим элементам. Создание обоих видов публичных чатов бесплатно.
О группах в Вайбере
Группа — коллективный чат, ограниченный лимитом в 250 пользователей. Из-за этого больше подходит для небольших родительских чатов, или просто для сбора друзей. Возможности модерации здесь ограничены, невозможно забанить определенного участника.
В интерфейсе группы отображается больше личной информации — все смогут увидеть номер телефона пользователя. Создание группы доступно как для мобильных устройств, так и ПК, однако перевести группу в сообщество или наоборот невозможно, поэтому важно заранее продумать цель создания нового чата, чтобы не пришлось начинать заново.
В случае создания группы в Вайбер с телефона:
- На главном экране кликнуть по кнопке создания нового диалога.
- Выбрать пункт «Новая группа».
- Добавить нужные контакты.
- Подтвердить действие.
У ПК-версии Вайбера способ создания групп отличается, поэтому нужно:
- Кликнуть по кнопке «Беседа».
- В контекстном меню выбрать пункт «Новая беседа».
- В списке «Добавить участников» отметить желаемые контакты.
- Кликнуть по кнопке «Начать чат».
Группа в Вайбере может обладать собственной аватаркой, чтобы пользователям было легче выделить ее среди прочих.
Преимущества и недостатки
Группы предназначаются для создания комфортного общения ограниченному числу пользователей. Среди их достоинств:
- поддерживаются групповые звонки;
- вступить можно только по приглашению;
- писать могут все участники.
Недостатков они также не лишены:
- ограничение на максимальное число пользователей;
- новые участники не имеют доступа к истории сообщений;
- отсутствует статистика.
Таким образом, группы не подходят медийным личностям или тем, кто планирует создать публичный чат, в котором будут состоять тысячи пользователей.
О сообществах в Вайбере
Сообщества в Вайбере могут вместить в себя до миллиарда пользователей. Они могут быть публичными или приватными, продвигать товары, служить новостными источниками, либо просто быть местом, где могут безлимитно общаться фанаты.
В отличие от групп, сообщества куда более ответственно подходят к вопросу безопасности участников. В списках виден только никнейм, тогда как номер телефона скрывается. Создать сообщество можно только в мобильной версии мессенджера. Для этого надо:
- На главном экране тапнуть по кнопке создания новой беседы.
- Выбрать пункт «Создать сообщество».
- Добавить название и описание.
- Пригласить первых участников из списка контактов.
После этого можно установить аватарку и начать пользоваться всеми функциями. Только что созданный чат автоматически будет отображаться и в компьютерной версии Вайбера.
В сообществах также появилась возможность давать участникам права супер-администратора. Они могут:
- приглашать других участников;
- давать права администратора или супер-администратора;
- давать рядовым участникам право на приглашение;
- банить нарушителей;
- отключать или включать функцию приглашения по ссылке.
Уникальная особенность сообществ — доступ к статистике. С ее помощью станет гораздо легче развивать сообщество.
Чтобы просмотреть ее, нужно:
- Войти в сообщество.
- Протянуть экран влево, чтобы появилось окно с информацией.
- Тапнуть по пункту «Статистика сообщества».
Среди доступных данных есть как сведения о посещаемости и общем количестве участников, так и дата последнего обновления, когда запрашивалась статистика.
Преимущества и недостатки
Разработчики создали сообщества для объединения больших групп людей. Это позволяет даже вести собственный блог. Среди главных достоинств сообщества:
- у всех участников есть доступ к истории сообщений, вплоть до момента создания сообщества;
- присоединиться можно по названию (отображается в поиске), ссылке, QR-коду или приглашению;
- невероятно большой лимит пользователей;
- возможность установить бота;
- отличный вариант для продвижения товаров или иной коммерческой деятельности.
Недостатки:
- сложное администрирование;
- отсутствие групповых звонков.
Выбирая сообщество, важно понимать, что для эффективного управления понадобится создать целый администраторский состав, особенно если оно станет крупным.
Основные отличия группы от сообщества
Они предназначены для разных целей. Их основные отличия:
- лимит участников;
- способы вступление;
- поддержка (в группе) и отсутствие (в сообществе) групповых звонков и конференций;
- чат-боты (сообщества);
- статистика и история чата;
- состав администраторов для управления.
Пользователь может создать несколько групп или сообществ, чтобы проверить доступный функционал и выбрать то, что лучше подходит для его целей.
Что лучше — группа или сообщество
Прежде чем создать новую беседу, стоит определиться с ее целями. Если требуется общаться с друзьями родственниками, обустроить родительский или рабочий чат, то группа — лучший выбор. Она обеспечит комфортную коммуникацию всем участникам.
Тем, кто хочет завести блог, продвигать какой-либо товар или бренд, либо просто желает собрать много пользователей в одном месте, лучше присоединиться к сообществу.
