Обычно доставка сообщений занимает не более 2-3 секунд. Если связь с интернетом нестабильная и сообщение не удалось отправить сразу, рядом с текстом появляется значок «часы».
В течение следующих 10 минут Viber продолжает пытаться отправить сообщение. Если все попытки оказываются неудачными, напротив названия чата в Вайбере появляется восклицательный знак в красном круге, что означает наличие проблем со связью. Окошко с текстом сообщения тоже становится красным.
Если смс долго не отправляется, проверьте, подключен ли смартфон к интернету, достаточно ли денег на вашей сим-карте. Если все в порядке, проблема могла возникнуть из-за неполадок на стороне провайдера или сервера Viber. Попробуйте отправить сообщение позже. Для повторной отправки нужно нажать на стрелку слева от текста. 
