Почему в Вайбере не проходит исходящий звонок

Эксперт сайта
Дмитрий Романов
Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Пытаюсь позвонить абонентам из списка контактов в Вайбере. Звонок не проходит, появляется всплывающее сообщение «Сбой вызова». Почему Вайбер не звонит, хотя настройки я не менял? Как восстановить нормальную работу мессенджера?
Дмитрий Романов
Чаще всего описанная проблема появляется при отсутствии интернет-соединения. Проверьте, подключен ли телефон к интернету, есть ли деньги на вашем абонентском счете. При подключении по Wi-Fi посмотрите, работает ли роутер. Если самостоятельно восстановить подключение не удалось, обратитесь за помощью к провайдеру.

Разберем подробнее возможные причины проблемы ниже.

Режим энергосбережения

На некоторых смартфонах есть встроенный режим энергосбережения. Телефон блокирует вызовы, когда батарея почти полностью разряжена. Если на смартфоне выбран режим экономии энергии, функции мессенджера будут восстановлены после подзарядки аккумулятора.

Черный список

Также исходящие вызовы не проходят, если собеседник добавил вас в черный список. Никаких оповещений заблокированный пользователь не получает. Если подозреваете, что попали в черный список, попробуйте дозвониться до абонента с другого номера и прояснить ситуацию при личном общении.

Прочие сбои

Иногда пользователи спрашивают, почему не нажимается кнопка вызова в Вайбере. Такая проблема появляется при перегреве устройства, системных сбоях, повреждении файлов мессенджера. Перезагрузите телефон. Если проблема не исчезнет, удалите Viber и установите новую версию мессенджера.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Дмитрий Романов/ автор статьи

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Best IM
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Пытаюсь позвонить абонентам из списка контактов в Вайбере. Звонок не проходит, появляется всплывающее сообщение «Сбой вызова». Почему Вайбер не звонит, хотя настройки я не менял? Как восстановить нормальную работу мессенджера?
Чаще всего описанная проблема появляется при отсутствии интернет-соединения. Проверьте, подключен ли телефон к интернету, есть ли деньги на вашем абонентском счете. При подключении по Wi-Fi посмотрите, работает ли роутер. Если самостоятельно восстановить подключение не удалось, обратитесь за помощью к провайдеру.