Способ №1 – перезагрузка через панель управления. Откройте рабочий стол своего смартфона с ОС Android и кликните по трем вертикальным полосам в нижнем левом углу экрана.
Откроется карусель с превью всех активных приложений. Найдите в карусели страницу WhatsApp и смахните ее вверх, чтобы закрыть мессенджер. После этого кликните по ярлыку Ватсап на рабочем столе и снова войдите в приложение.
Способ №2 – остановка приложения в настройках смартфона. На рабочем столе телефона кликните по ярлыку «Настройки», затем перейдите по пути «Приложения» => «WhatsApp».
Нажмите кнопку «Остановить», затем нажмите «Да». Чтобы снова запустить мессенджер, на той же странице нажмите «Открыть».
Способ №3 – обновление приложения. Войдите в магазин Play Маркет и через поисковую строку найдите в нем приложение WhatsApp. Если есть доступные обновления, рядом с ярлыком мессенджера вы увидите кнопку «Обновить». Нажмите на нее и дождитесь окончания загрузки. После обновления Ватсап на смартфоне Samsung перезапустится. Поврежденные файлы приложения будут восстановлены, мессенджер начнет работать корректно.